למה רוב תוכן השיווק נשכח אחרי שנייה — ומה עושים במקום

פתחו את האינסטגרם שלכם עכשיו. גללו דקה אחת. כמה פוסטים אתם זוכרים אחרי שסגרתם? אם אתם צריכים להתאמץ כדי להיזכר — זו כבר התשובה.

יש היום יותר תוכן שיווקי ממה שהמוח האנושי מסוגל לעבד. כולם מפרסמים. כולם "מספרים סיפור". כולם "מייצרים ערך". והתוצאה? רעש. הרבה רעש. שנשכח תוך שניות. זו לא בעיה של כמות — זו בעיה של חיבור.

רוב התוכן השיווקי נכשל מסיבה אחת פשוטה: הוא מדבר לאף אחד, כתוב לכולם. הוא לא נוגע באף אחד. הוא מציג מה העסק עושה, במקום מה הלקוח מרגיש.

אז מה כן עובד?

תוכן שמתחיל מהלקוח, לא מהמוצר. לפני שכותבים מילה, שואלים שאלה אחת: מה הלקוח הזה מרגיש בדיוק ברגע שהוא מחפש את השירות שלנו? ממה הוא חושש? מה הוא מקווה לקבל? מה הוא כבר ניסה — ולא עבד? כשיוצאים מהמקום הזה, התוכן משתנה לחלוטין. הוא לא מנסה להרשים. הוא פשוט מדבר נכון.

שלושה הבדלים בין תוכן שנשכח לתוכן שנזכר

תוכן שנשכח מדבר על תכונות. תוכן שנזכר מדבר על תחושות.

תוכן שנשכח מנסה לשכנע. תוכן שנזכר מאשר מה שהלקוח כבר חושב.

תוכן שנשכח מופיע בכל מקום. תוכן שנזכר מופיע במקום הנכון, בזמן הנכון.

המאמר הזה לא יגיד לכם "תהיו אותנטיים" — כי זו עצה שאי אפשר לפעול לפיה. מה כן אפשר לעשות: בפעם הבאה שאתם כותבים פוסט, עצרו רגע לפני המשפט הראשון ושאלו את עצמכם — בשביל מי המשפט הזה נכתב? מי יקרא אותו? מה הוא ירגיש כשהוא יקרא? אם אין לכם תשובה ברורה — עוד לא הגיע הזמן לכתוב.

כי בסוף, מה שחשוב — מחובר.